CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Septembre 2026

Cette politique est établie conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel (autorité de contrôle : ARTCI).

1. Données collectées

Lors d'une inscription à un live : nom, prénoms, adresse email, numéro de téléphone, numéro WhatsApp.

Données techniques : identifiant d'appareil (session), préférences de langue, stockage local du navigateur.

Messages du chat : pseudo et contenu des messages publiés pendant un live.

Aucune donnée bancaire n'est collectée à ce stade.

2. Finalités

• Vous donner accès aux concerts en direct (lien personnel, contrôle d'accès) ;

• Vous envoyer votre billet et les informations liées à l'événement ;

• Assurer la sécurité de la plateforme (anti-fraude, limitation des sessions) ;

• Vous répondre en cas de demande de support ;

• Vous informer des prochains événements (uniquement si vous vous êtes inscrit).

3. Durée de conservation

• Données de billetterie : le temps de l'événement, puis archivage à des fins de preuve et de statistiques ;

• Sessions d'accès : purgées après l'événement ;

• Messages du chat : conservés avec l'archive du live ;

• Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression.

4. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales. Seuls nos sous-traitants techniques y ont accès dans la stricte limite de leurs fonctions : Vercel, Supabase, Resend, Amazon Web Services.

5. Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), liens d'accès personnels et inviolables (signature cryptographique), limitation à un appareil par billet, surveillance des accès. Les secrets et clés de signature sont stockés hors de portée du public.

6. Stockage local (cookies)

Nous utilisons le stockage local de votre navigateur (sans cookies publicitaires) pour : votre préférence de langue, votre pseudo de chat, et votre empreinte d'appareil (sécurité anti-partage). Vous pouvez les supprimer à tout moment via les réglages de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la loi n°2013-450, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.

Pour exercer vos droits : info@seelive.com ou WhatsApp +225 01 71 98 89 91. Nous répondons sous 72 heures maximum.