Questions fréquentes

SeeLive est une plateforme Africaine de streaming qui permet de vivre des concerts et des événements en direct ou en replay, accessible partout et n'importe où dans le monde via un lien unique après achat, sans inscription obligatoire.

Consultez la rubrique Concerts à venir sur SeeLive et les annonces publiées sur nos canaux officiels.

Choisissez le concert, sélectionnez votre type de ticket et suivez les instructions de paiement affichées sur la plateforme.

L'accès aux concerts SeeLive est conçu pour être simple. Selon le parcours proposé pour l'événement, vous pourrez accéder à votre concert à l'aide de votre lien personnel.

Les conditions de remboursement dépendent de l'événement et des circonstances, notamment en cas d'annulation ou de report. Consultez les conditions affichées lors de l'achat ou contactez le support.

Après confirmation de votre achat, votre lien personnel d'accès vous est communiqué selon les instructions indiquées lors de la commande.

Votre lien personnel est destiné à votre accès au concert. Un lien est regardable par un seul spectateur. Évitez de le partager : il est associé à votre ticket et à des contrôles d'accès. Si vous le partagez à un ami, vous vous déconnecterez.

Vérifiez que vous utilisez le lien reçu après votre achat, que le concert est ouvert et que votre connexion Internet fonctionne. Si le problème persiste, contactez le support SeeLive.

Vérifiez votre connexion, actualisez la page et réessayez. Si le problème persiste, contactez le support en précisant le concert et votre référence de ticket.

Lorsque le concert propose plusieurs angles de caméra et que votre formule de ticket le permet, vous pouvez sélectionner l'angle disponible depuis le lecteur SeeLive.

Oui, vous pouvez regarder tous les concerts disponibles ici, depuis n'importe où dans le monde.

Cela dépend du concert et de la formule achetée. Les conditions d'accès au replay sont précisées sur la page du concert avant le paiement.